- Sobre el Panel de Cobranzas
- Cómo acceder al panel
- Configurando permisos de acceso
- Acompañando Facturas y Consumo
- Preguntas Frecuentes (FAQ)
Con el Panel de Cobranzas usted gana más autonomía y transparencia en la gestión financiera de su cuenta.
Sobre el Panel de Cobranzas
A través de este panel, es posible acompañar facturas, sus estados e historial. Además, usted visualiza estadísticas de cobranzas generadas por módulos adicionales de consumo, como:
- Firma Digital de PDF;
- Analytics BI;
- Integración con Sensores IoT.
Cómo acceder al panel
El acceso al panel está localizado en el menú principal del sistema. Siga la ruta: Menú > Cobranza.
Configurando permisos de acceso
Usuarios del tipo Administrador ya poseen acceso nativo al panel. Para otros perfiles, es necesario activar el permiso manual en su Tipo de Usuario:
Ruta: Configuraciones > Tipos de Usuario > Editar > Parametrizaciones generales > Acceso al panel de cobranza.
Acompañando Facturas y Consumo
Dentro del panel, usted encontrará dos pestañas principales: Facturas y Consumo.
En Facturas, usted visualiza el listado de todos los documentos de su empresa, incluyendo fecha de vencimiento, forma de pago y estado actual. Aquí también es posible descargar boletos y notas fiscales.
En la pestaña de Consumo, se detallan las cobranzas extras de módulos integrados. Usted puede filtrar por módulo y agrupar la información conforme a su necesidad.
Consejo: Utilice los agrupamientos para entender mejor el uso de sensores IoT y firmas digitales por período.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Quién puede visualizar el Panel de Cobranza?
Por defecto, solo administradores. Otros usuarios necesitan el permiso "Acceso al panel de cobranza" activo en su perfil.
2. ¿Puedo descargar la Nota Fiscal directamente por la app?
Sí, en la pestaña Facturas, el sistema permite la descarga tanto del boleto como de la nota fiscal referente a la cobranza.
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