- El perfil de Administrador General
- Permisos Personalizables
- 1. Operación de Checklists y Programaciones
- 2. Gestión de Planes de Acción
- 3. Configuraciones (Área Administrativa)
- 4. Acceso a Informes
- Preguntas Frecuentes (FAQ)
El Tipo de Usuario es lo que define el nivel de acceso que cada persona tendrá dentro del sistema. Es a través de él que usted determina quién puede aplicar checklists, quién puede solo visualizar informes o quién tendrá poder para alterar configuraciones de la cuenta.
Entender estos permisos garantiza que su operación sea segura, liberando solo las herramientas necesarias para la función de cada colaborador.
El perfil de Administrador General
Existe un perfil especial llamado Administrador General. Los usuarios con este perfil poseen acceso pleno a todos los datos y funcionalidades de la base.
Acceso Automático A diferencia de los otros perfiles, el Administrador General está vinculado automáticamente a todos los checklists y a todas las unidades registradas. Él visualiza todo, sin restricciones.
Permisos Personalizables
Para los demás usuarios, el acceso funciona a través de "casillas de selección". Para que un usuario realice una acción, el permiso correspondiente debe estar activo en su Tipo de Usuario.
A continuación, organizamos lo que cada permiso libera en el sistema:
1. Operación de Checklists y Programaciones
- Aplica checklist: Permite iniciar y responder inspecciones;
- Aprueba/reprueba checklists: Permite validar evaluaciones que exigen aprobación;
- Visualiza checklists no concluidos de otros usuarios: Acceso a inspecciones en proceso del equipo;
- Reabre checklist concluido: Permite editar datos de una inspección ya finalizada;
- Eliminación: Permisos separados para eliminar los propios checklists o los de terceros;
- Programaciones: Permisos para crear, visualizar (de otros), aprobar o cancelar programaciones de inspecciones.
2. Gestión de Planes de Acción
Estos permisos controlan el ciclo de vida de los tratamientos de no conformidades:
- Visualización y Edición: Visualizar, prorrogar plazo, alterar responsable;
- Ejecución: Completar como responsable, registrar solución;
- Aprobación: Aprobar o rechazar una solución presentada;
- Finalización: Concluir, cancelar o eliminar planes de acción.
3. Configuraciones (Área Administrativa)
Permisos orientados a quienes gestionan la estructura de la cuenta:
- Estructura: Configura checklists, unidades, departamentos y catálogos;
- Automatización: Configura Workflows, QR Codes y Notificaciones;
- Personas: Configura usuarios, tipos de usuario y ausencias temporales;
- Financiero: Configura reembolso y accede al panel de facturación.
4. Acceso a Informes
Es posible definir exactamente qué datos el usuario puede consultar en la Web:
- Indicadores y Dashboard: Visión gráfica de los resultados;
- Auditoría: Informes específicos de Usuarios y Unidades;
- Operacionales: Informes de Archivos/Multimedia, Reincidencias, Reembolso y Programaciones;
- Visualiza ítems ocultos: Permite ver preguntas que fueron escondidas en los informes.
Sobre Filtros y Exportaciones Importante: Las opciones de filtro en los informes y los formatos de exportación (Excel, PDF) no dependen de permisos. Estas son estándar para cualquier usuario que tenga acceso al informe.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Puedo crear un usuario que solo aplica checklist y no vea informes?
Sí. Basta con crear un Tipo de Usuario (ej: "Aplicador") y marcar solo la opción "Aplica checklist", dejando todas las casillas de informes y configuraciones desmarcadas.
2. ¿El Administrador General necesita ser vinculado a las unidades?
No es necesario hacerlo manualmente. El sistema ya entiende que este perfil tiene acceso irrestricto a todas las unidades y checklists de la base.
3. ¿Puedo impedir que un usuario exporte datos en Excel?
No. Las opciones de exportación no son controladas por permisos de usuario. Si él tiene acceso para visualizar el informe, podrá exportar los datos.
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