Si usted necesita recomenzar el llenado de una inspección o resolver problemas de envío, la función de reiniciar programación es el camino ideal. Este proceso es realizado a través de la plataforma web de Checklist Fácil.
¿Cuándo reiniciar una programación?
Esta opción es extremadamente útil en dos escenarios principales: para limpiar todos los datos ya completados en una programación que necesita ser realizada desde cero, o para solucionar conflictos de sincronización entre la aplicación y el sistema web.
Atención: Al reiniciar una programación, todas las respuestas y evidencias recolectadas hasta el momento serán borradas permanentemente.
Paso a paso para reiniciar
Para realizar este procedimiento, siga las instrucciones a continuación:
1. Acceda al menú Programaciones en la web.
2. Utilice los filtros para localizar la programación que está con el estatus En proceso.
3. Haga clic en el menú lateral (ícono de tres puntos) correspondiente al ítem y seleccione Reiniciar Programación.
4. Una ventana de confirmación será mostrada. Para garantizar la seguridad de la operación, digite el código numérico solicitado en la pantalla y haga clic en el botón Reiniciar.
Después de concluir estos pasos en la web, el usuario de la aplicación deberá sincronizar el dispositivo para que la programación aparezca disponible para un nuevo llenado.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Puedo recuperar los datos de una programación reiniciada?
No. Una vez reiniciada, las informaciones anteriores son descartadas para que el formulario quede limpio nuevamente.
2. ¿Por qué el botón "Reiniciar Programación" no aparece para mí?
Asegúrese de que la programación esté con el estatus "En proceso". Además, verifique si su perfil de usuario posee permiso para esta acción.
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