Se você precisa recomeçar o preenchimento de uma vistoria ou resolver problemas de envio, a função de reiniciar agendamento é o caminho ideal. Este processo é realizado através da plataforma web do Checklist Fácil.
Quando reiniciar um agendamento?
Esta opção é extremamente útil em dois cenários principais: para limpar todos os dados já preenchidos em um agendamento que precisa ser refeito do zero, ou para solucionar conflitos de sincronização entre o aplicativo e o sistema web.
Atenção: Ao reiniciar um agendamento, todas as respostas e evidências coletadas até o momento serão apagadas permanentemente.
Passo a passo para reiniciar
Para realizar este procedimento, siga as instruções abaixo:
1. Acesse o menu Agendamentos na web.
2. Utilize os filtros para localizar o agendamento que está com o status Em andamento.
3. Clique no menu lateral (ícone de três pontinhos) correspondente ao item e selecione Reiniciar Agendamento.
4. Uma janela de confirmação será exibida. Para garantir a segurança da operação, digite o código numérico solicitado na tela e clique no botão Reiniciar.
Após concluir esses passos na web, o usuário do aplicativo deverá sincronizar o dispositivo para que o agendamento apareça disponível para novo preenchimento.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Consigo recuperar os dados de um agendamento reiniciado?
Não. Uma vez reiniciado, as informações anteriores são descartadas para que o formulário fique limpo novamente.
2. Por que o botão "Reiniciar Agendamento" não aparece para mim?
Certifique-se de que o agendamento está com o status "Em andamento". Além disso, verifique se o seu perfil de usuário possui permissão para essa ação.
❓Tem dúvidas? Entre em contato com nosso time de suporte.