- ¿Por qué utilizar esta funcionalidad?
- ¿Qué cambia en la práctica?
- Cómo activarlo en su Checklist
- Funcionamiento en la Aplicación (Android e iOS)
- Reglas de Edición y Eliminación en la App
- Resumen de Beneficios
- Preguntas Frecuentes (FAQ)
Ahora usted puede generar y poner a disposición Planes de Acción mientras el checklist aún está en ejecución, sin necesidad de esperar a la finalización de la aplicación.
Esta es una funcionalidad exclusiva para clientes del plan Enterprise.
¿Por qué utilizar esta funcionalidad?
En procesos largos o críticos, esperar al final del checklist para comenzar a tratar un problema puede crear un cuello de botella operativo. Con esta actualización, usted gana agilidad para corregir no conformidades de inmediato, permitiendo que la operación actúe en paralelo a la aplicación.
¿Qué cambia en la práctica?
- Agilidad inmediata: Los Planes de Acción quedan disponibles en el sistema para su tratamiento en cuanto usted hace clic en "Confirmar" en la creación, incluso con el checklist en curso.
- Flexibilidad de Estado: Usted puede generar planes de acción anticipados en checklists que se encuentren en los estados: Nuevo, En Análisis, Reprobado o Reabierto.
- Alcance total: El recurso es válido para Planes de Acción de ítem, área o general.
- Multiplataforma: Disponible tanto en la interfaz Web como en las aplicaciones Android e iOS.
Cómo activarlo en su Checklist
Para utilizar este recurso, debe habilitarse individualmente en las configuraciones de cada modelo de checklist.
- Acceda a la Configuración del Checklist.
- Vaya hasta la pestaña Datos de Registro.
- Ingrese a la sección Diligenciamiento.
- Active la opción: "Generar Planes de Acción durante el diligenciamiento".
- Haga clic en Guardar.
En caso de que usted no visualice la opción "Generar Planes de Acción durante el diligenciamiento", póngase en contacto con su Gerente de Cuentas (CS) para verificar la disponibilidad del recurso en su cuenta.
Importante: La creación de Planes de Acción durante el diligenciamiento no altera automáticamente la regla de conclusión del checklist. El permiso para finalizar o no el checklist con Planes de Acción pendientes continúa definiéndose en las configuraciones del propio checklist.
Funcionamiento en la Aplicación (Android e iOS)
El uso en la App fue diseñado para garantizar que su trabajo no sea interrumpido. Para utilizar la funcionalidad, asegúrese de estar utilizando las versiones mínimas: Android 3.67.1 e iOS 3.26.3.
- Continuidad: Después de crear un Plan de Acción, usted puede continuar diligenciando el checklist normalmente.
- Uso Offline: Si está sin internet, la App guarda el Plan de Acción localmente y realiza el envío automático en cuanto la conexión sea restablecida.
- Tratamiento: Una vez enviado, el Plan de Acción puede ser tratado vía Web o por la App de Plan de Acción.
Reglas de Edición y Eliminación en la App
- Edición: Por cuestiones de seguridad y para evitar conflictos de sincronización entre plataformas, los Planes de Acción creados por la App no pueden ser editados dentro de la propia aplicación. En caso de que necesite editar, utilice la interfaz Web o la App de Plan de Acción.
- Eliminación: Es posible eliminar un Plan de Acción por la App. En caso de que el Plan de Acción ya haya sido accedido en otra plataforma simultáneamente, el sistema avisará sobre el conflicto: “Este plan de acción fue eliminado en la aplicación y no puede ser recuperado.”
Resumen de Beneficios
- Corrección en tiempo real: No pierda tiempo esperando el final de procesos largos.
- Eficiencia operativa: Reduzca el tiempo de respuesta para problemas críticos.
- Gestión de pendientes: Decida si el checklist puede o no ser finalizado mientras haya Planes de Acción pendientes.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Puedo editar un Plan de Acción en la App después de crearlo?
No. Por seguridad y sincronización, la edición debe realizarse vía Web o por la App específica de Plan de Acción.
2. ¿Qué sucede si creo un Plan de Acción sin internet?
La aplicación guardará los datos localmente en su dispositivo y realizará el envío de forma automática en cuanto detecte una conexión activa.
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