- Por que utilizar essa funcionalidade?
- O que muda na prática?
- Como ativar no seu Checklist
- Funcionamento no Aplicativo (Android e iOS)
- Regras de Edição e Exclusão no App
- Resumo de Benefícios
- Perguntas Frequentes (FAQ)
Agora você pode gerar e disponibilizar Planos de Ação enquanto o checklist ainda está em execução, sem a necessidade de aguardar a finalização da aplicação.
Esta é uma funcionalidade exclusiva para clientes do plano Enterprise.
Por que utilizar essa funcionalidade?
Em processos longos ou críticos, aguardar o fim do checklist para começar a tratar um problema pode criar um gargalo operacional. Com esta atualização, você ganha agilidade para corrigir inconformidades imediatamente, permitindo que a operação atue em paralelo à aplicação.
O que muda na prática?
- Agilidade imediata: Os Planos de ação ficam disponíveis no sistema para tratamento assim que você clica em "Confirmar" na criação, mesmo com o checklist em andamento.
- Flexibilidade de Status: Você pode gerar planos de ação antecipados em checklists que estejam nos status: Novo, Em Análise, Reprovado ou Reaberto.
- Abrangência total: O recurso é válido para Planos de Ação de item, área ou geral.
- Multiplataforma: Disponível tanto na interface Web quanto nos aplicativos Android e iOS.
Como ativar no seu Checklist
Para utilizar esse recurso, ele precisa ser habilitado individualmente nas configurações de cada modelo de checklist.
- Acesse a Configuração do Checklist.
- Vá até a aba Dados Cadastrais.
- Entre na seção Preenchimento.
- Ative a opção: "Gerar Planos de Ação durante o preenchimento".
- Clique em Salvar.
Caso você não visualize a opção "Gerar Planos de Ação durante o preenchimento", entre em contato com o seu CS para verificar a disponibilidade do recurso na sua conta.
Importante: A criação de Planos de Ação durante o preenchimento não altera automaticamente a regra de conclusão do checklist. A permissão para finalizar ou não o checklist com PAs pendentes continua sendo definida nas configurações do próprio checklist.
Funcionamento no Aplicativo (Android e iOS)
O uso no App foi desenhado para garantir que o seu trabalho não seja interrompido. Para utilizar a funcionalidade, certifique-se de estar utilizando as versões mínimas: Android 3.67.1 e iOS 3.26.3.
- Continuidade: Após criar um PA, você pode continuar preenchendo o checklist normalmente.
- Uso Offline: Se estiver sem internet, o App salva o PA localmente e realiza o envio automático assim que a conexão for restabelecida.
- Tratamento: Uma vez enviado, o PA pode ser tratado via Web ou pelo App de Plano de Ação.
Regras de Edição e Exclusão no App
- Edição: Por questões de segurança e para evitar conflitos de sincronização entre plataformas, Planos de Ação criados pelo App não podem ser editados dentro do próprio aplicativo. Caso precise editar, utilize a interface Web ou o App de Plano de Ação.
- Exclusão: É possível excluir um PA pelo App. Caso o Plano de Ação já tenha sido acessado em outra plataforma simultaneamente, o sistema avisará sobre o conflito: “Este plano de ação foi excluído no aplicativo e não pode ser recuperado.”
Resumo de Benefícios
- Correção em tempo real: Não perca tempo esperando o fim de processos longos.
- Eficiência operacional: Reduza o tempo de resposta para problemas críticos.
- Gestão de pendências: Decida se o checklist pode ou não ser finalizado enquanto houver PAs pendentes.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Posso editar um Plano de Ação no App após criá-lo?
Não. Por segurança e sincronização, a edição deve ser feita via Web ou pelo App específico de Plano de Ação.
2. O que acontece se eu criar um PA sem internet?
O aplicativo salvará os dados localmente no seu dispositivo e realizará o envio de forma automática assim que detectar uma conexão ativa.
❓Tem dúvidas? Entre em contato com nosso time de suporte.