Reincidências - Busca avançada

Modificado em Sex, 9 Jan na (o) 2:29 PM

A tela de reincidência é fundamental para identificar problemas repetitivos em sua operação. Para tornar essa análise mais precisa e ágil, você conta com um sistema de filtros que permite segmentar os dados por períodos específicos ou características da sua estrutura organizacional.

Neste artigo, você aprenderá como utilizar os filtros de tempo e os filtros avançados para visualizar exatamente as informações que precisa.

Filtros de Período

Ao acessar a tela de reincidência, a primeira opção de filtragem refere-se ao tempo. É possível definir se a busca considerará a data de início ou a data de conclusão da avaliação.

Além disso, o sistema oferece intervalos pré-definidos para agilizar sua consulta:

Dia específico: Para análises pontuais.
7 dias: Para uma visão semanal recente.
30 dias: Para o fechamento mensal.
90 dias: Para uma análise trimestral.
Personalizado: Onde você define livremente a data inicial e final.

Dica: Utilize os filtros de "30 dias" ou "90 dias" para identificar tendências de comportamento em suas unidades ao longo do tempo.

Filtros Avançados

Caso precise de uma análise mais profunda, você pode utilizar o botão Mais filtros. Esta funcionalidade permite cruzar os dados de tempo com informações estruturais da sua conta.

Ao clicar nesta opção, você poderá segmentar os resultados por:

Região: Visualize reincidências em áreas geográficas específicas.
Unidade: Foque os resultados em uma loja, planta ou local específico.
Tipo de usuário: Filtre as avaliações realizadas por perfis específicos de avaliadores.

Informação: Ao selecionar múltiplos filtros (exemplo: Período de 30 dias + Unidade X), o sistema exibirá apenas os dados que correspondem a todas as condições selecionadas.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Posso filtrar por uma data de início e uma data de conclusão ao mesmo tempo?

Não. Você deve escolher entre filtrar pelo período em que a avaliação foi iniciada ou pelo período em que foi concluída.

2. Os filtros personalizados ficam salvos para a próxima vez que eu entrar?

Por padrão, os filtros são resetados ao atualizar a página ou sair do sistema. Mas você pode usar a opção "Salvar Filtros" para manter o filtro.

3. É possível filtrar por mais de uma unidade simultaneamente?

Sim, dentro da opção "Mais filtros", você pode selecionar múltiplas unidades ou regiões para compor o seu relatório de reincidência.

❓Tem dúvidas? Entre em contato com nosso time de suporte.