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Recuperación de elementos eliminados
En el caso de haber eliminado algún Checklist (Cuestionario), Usuario, Unidad o Evaluación (Checklist aplicado), es posible verificar la posibilidad de recuperación y restauración de estos componentes.
La recuperación está sujeta a análisis y disponibilidad técnica del sistema.
Cómo solicitar la recuperación
Para solicitar la recuperación, es necesario entrar en contacto con el Equipo de Solución, indicando la información que desea restaurar.
Antes de contactar, asegúrese de reunir toda la información solicitada para agilizar el proceso.
Información necesaria
Antes de entrar en contacto, debe contar con las siguientes informaciones:
- Nombre del Checklist que fue eliminado.
- Nombre o correo electrónico del Usuario eliminado.
- Nombre de la Unidad eliminada.
- Código de las evaluaciones o información relevante, como usuario que aplicó, unidad evaluada, día y hora de aplicación.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Siempre es posible recuperar elementos eliminados?
No necesariamente. La recuperación depende del tipo de elemento, del tiempo transcurrido y de la disponibilidad técnica.
2. ¿Quién puede solicitar la recuperación?
Usuarios con permisos administrativos o responsables autorizados por la cuenta.
❓Tem dúvidas? Entre em contato com nosso time de suporte.