Ahora es posible configurar, bajo demanda, la opción de establecer un valor superior al 100 % en medallas en una escala personalizada del checklist.
¿Cómo funciona esta opción?
Recientemente liberamos la posibilidad de configurar un valor para la medalla superior al 100 %. Esta funcionalidad no está disponible para las otras opciones de la escala evaluativa (NA, caritas, Sí y No), como se muestra en la siguiente imagen:
Con este cambio, el checklist puede presentar una nota superior al 100, incluso utilizando el promedio.
El principal beneficio para el cliente es poder utilizar esta calificación diferenciada como una forma de bonificación o premiación.
¿Cómo habilitarla?
Esta funcionalidad está disponible bajo solicitud, para que podamos evaluar cada caso individualmente. Si tienes interés, contacta directamente a tu gestor de cuentas o a nuestro equipo de soporte para verificar la posibilidad.
Ya la habilité, ¿cómo la configuro?
Para configurar esta opción, debes tener acceso a la funcionalidad de edición de Checklists. Si aún no tienes ese acceso, solicita internamente a tu líder inmediato que te oriente en el proceso de liberación de este permiso.
Con el acceso habilitado, sigue los pasos a continuación:
Accede a Configuraciones > Checklists.
- Selecciona el checklist que deseas editar, haciendo clic en el ícono de lápiz que aparece al pasar el cursor sobre el nombre.
- En la ventana que se abrirá, accede a la pestaña Datos de Registro.
- Localiza la sección Informes y baja hasta el área Personalizar escala evaluativa.
- Allí podrás habilitar la opción y ajustar los valores según tu preferencia.
Puedes seguir el paso a paso detallado en la siguiente demostración:
❓Tem dúvidas? Entre em contato com nosso time de suporte.