Em Configurações Avançadas, na aba Alertas, temos alguns ajustes referentes a alertas de Planos de Ação e Agendamentos.
Configurações de Alertas
Abaixo vamos explicar um pouco mais sobre cada funcionalidade e como elas ajudam na gestão das suas atividades.
Funcionalidades de Notificação
Plano de ação não preenchido, avisar a cada: Aqui você consegue definir a cada quantos dias o endereço cadastrado na unidade do PA irá receber um pacote contendo os planos de ação pendentes de preenchimento.
Esta configuração ajuda a manter o fluxo de trabalho atualizado, evitando que pendências fiquem esquecidas.
Plano de ação pendente, avisar antes do vencimento: Você consegue configurar a cada quantos dias o endereço cadastrado na unidade do PA será notificado antes do vencimento com um pacote dos planos de ação que estão pendentes.
Plano de ação vencido, avisar depois do vencimento a cada: Você pode definir a cada quantos dias a unidade irá ser notificada quando um Plano de Ação já estiver vencido.
Lembre-se: Notificações recorrentes de itens vencidos auxiliam na regularização imediata das não conformidades.
Agendamento vencido, avisar depois do vencimento a cada: Você pode configurar a cada quantos dias o responsável irá ser notificado quando um agendamento já está vencido.
Importante: Ao utilizar a função de Restaurar Agendamento, o sistema volta a considerar o novo prazo definido para o envio destes alertas caso ele expire.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Quem recebe esses alertas por e-mail?
Os alertas são enviados para o e-mail cadastrado diretamente no cadastro da Unidade vinculada ao Plano de Ação ou Agendamento.
2. Posso desativar esses alertas?
Sim. Para desativar, basta deixar o campo de dias com o valor zero ou em branco nas configurações avançadas.
3. Se eu restaurar um agendamento, os alertas voltam a funcionar?
Sim. Ao restaurar um agendamento cancelado, você define uma nova data final. Se este novo prazo vencer, as regras de notificação configuradas nesta tela serão aplicadas normalmente.
❓Tem dúvidas? Entre em contato com nosso time de suporte.