Existe a possibilidade de realizar a reabertura de um checklist concluído. Esse recurso é útil quando é necessário realizar ajustes nas respostas, criar novos Planos de Ação ou adicionar mídias que ficaram ausentes no momento da aplicação.
Importante: disponível somente na Web
A reabertura de checklists concluídos é uma ação disponível SOMENTE na plataforma Web. Após reabrir, a continuidade do preenchimento permanece apenas na Web. O checklist reaberto não retorna e não fica disponível no aplicativo.
Pré-requisitos
Para que a reabertura seja possível, é necessário que as seguintes configurações estejam ativas no sistema:
1. A opção "Checklist pode ser reaberto após sua conclusão" deve estar habilitada nos dados cadastrais do modelo do checklist; 2. O seu Tipo de Usuário deve possuir a permissão "Reabre checklist concluído".
Como reabrir um checklist
1. Acesse a tela de Checklists aplicados e utilize os filtros para encontrar a avaliação que deseja reabrir;
2. Clique no ícone de opções (três pontinhos) localizado ao lado direito do checklist e selecione a opção Reabrir.
3. Uma janela será exibida. Descreva o motivo da reabertura e selecione o que deve acontecer com os Planos de Ação dessa avaliação (caso existam);
4. Para finalizar, clique em Reabrir.
Pronto! Sua avaliação retornará para o status "Em andamento" e poderá ser continuada pela Web, nesta mesma tela.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. O que acontece com os Planos de Ação ao reabrir?
Durante a reabertura, o sistema perguntará qual ação deve ser tomada em relação aos planos já criados. Você poderá escolher mantê-los ou revisá-los.
2. Posso reabrir qualquer checklist?
Apenas checklists que tenham a configuração de reabertura ativa e para os quais seu usuário tenha permissão de acesso.
3. Posso reabrir um checklist pelo aplicativo?
Não. A reabertura é uma ação disponível somente na Web.
4. Isso é o mesmo que “Continuar pelo app checklists iniciados na Web”?
Não. “Continuar pelo app” permite continuar no aplicativo um checklist iniciado na Web e ainda em andamento.
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