- O que é a penalidade por reincidência
- Como configurar a penalidade
- Entenda o cálculo
- Perguntas Frequentes (FAQ)
O que é a penalidade por reincidência
A penalidade por reincidência é um recurso que reduz a pontuação final de um checklist quando um problema se repete. Se você aplicar um checklist e avaliar um item negativamente (como selecionar a "carinha vermelha"), e na próxima aplicação na mesma unidade avaliar esse item negativamente de novo, o sistema identifica a reincidência.
A reincidência só é contabilizada se o checklist for aplicado novamente na mesma unidade.
Como configurar a penalidade
Para ativar essa função, acesse a tela de edição do checklist desejado. Navegue até a aba Dados Cadastrais e localize a opção Penalidades.
Em seguida, você deve definir como o sistema irá identificar essa repetição. Você pode optar por analisar o histórico completo de aplicações ou considerar apenas uma quantidade específica de checklists anteriores.
Entenda o cálculo
No campo Multiplicador, você insere a porcentagem da penalidade. Por exemplo: se o multiplicador for 100 e você tiver um item com peso 10, ao responder com uma avaliação negativa pela segunda vez, a pontuação obtida neste item será 0.
Basicamente, ao aplicar uma penalidade, o peso do impacto negativo daquele item aumenta no questionário, resultando em uma nota final menor.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. A penalidade funciona entre unidades diferentes?
Não. A reincidência é calculada apenas quando o mesmo checklist é aplicado novamente na mesma unidade.
2. O que acontece se eu avaliar positivamente na próxima vez?
Se o item receber uma avaliação positiva (conforme), o ciclo de reincidência é quebrado e a penalidade não será aplicada.
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