No Checklist Fácil, oferecemos as opções de desativar e excluir diversos recursos, como unidades, checklists, departamentos e tipos de usuário. Neste artigo, vamos entender melhor como cada opção se comporta e onde utilizá-las.
Desativar recursos
Ao desativar um recurso no Checklist Fácil, ele não será mais acessível para uso imediato, mas todos os dados e informações relacionadas ao recurso serão preservados no sistema.
Podemos usar um checklist como exemplo: ao desativá-lo, não será possível aplicá-lo em nenhuma unidade, porém as avaliações anteriores feitas com esse checklist continuam disponíveis em Checklists Aplicados.
O mesmo ocorre com um usuário: ao ser desativado, seu histórico de avaliações e atividades é mantido para consultas futuras, porém o acesso ao sistema (login) é bloqueado.
Excluir recursos
Quando excluímos um recurso, ele é removido dos cadastros do seu sistema. É importante lembrar que esta ação também irá remover outros dados atrelados ao recurso em questão.
Atenção: Ao excluir um checklist, as avaliações e checklists aplicados a partir dele também são removidos, pois o sistema perde a estrutura base necessária para manter as respostas.
O mesmo processo ocorre quando uma unidade ou usuário é excluído: tudo o que foi realizado por aquele usuário ou dentro daquela unidade deixa de existir na estrutura do sistema, pois o vínculo principal foi removido.
O que indicamos?
Devido aos efeitos da exclusão, geralmente indicamos que seja realizada apenas a desativação dos recursos.
Dica: Utilize a desativação para manter o histórico de dados íntegro. Só utilize a exclusão caso o recurso não possua vínculos (como um checklist que nunca foi aplicado) ou se houver total ciência da perda dos dados relacionados.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Posso reativar um recurso que foi desativado?
Sim. Recursos desativados podem ser reativados a qualquer momento nos cadastros, recuperando o acesso e mantendo o histórico existente.
2. É possível recuperar informações excluídas?
Algumas informações excluídas, como usuários, podem ser recuperadas através do nosso time de suporte. Para verificar se a recuperação é possível, entre em contato conosco: Fale com nosso suporte técnico.
❓Tem dúvidas? Entre em contato com nosso time de suporte.