Ao acessar a listagem de Checklists Aplicados, é possível que você encontre, em determinados momentos, checklists com a nota identificada como Aguardando Cálculo.
Essa é uma situação temporária do sistema. Abaixo, detalhamos as causas e o funcionamento desse processo.
Por que isso ocorre?
Quando um checklist é sincronizado do aplicativo para o sistema web, ele é encaminhado para uma fila de processamento. Nesta etapa, o sistema contabiliza as respostas dos itens, além de processar outras variáveis que afetam a nota final, como pesos e penalidades.
Dependendo do tamanho do seu checklist (número de itens) ou da quantidade de checklists sincronizados simultaneamente, o sistema pode levar alguns instantes para finalizar todos os cálculos e disponibilizar a nota final da avaliação.
O que fazer nessa situação
Não é necessário realizar nenhuma ação complexa. O status indica apenas que o servidor está trabalhando nos dados recebidos.
Basta aguardar alguns momentos para que todos os itens sejam devidamente processados e, em seguida, atualizar a página do seu navegador para visualizar a nota.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Esse status indica algum erro no preenchimento?
Não. O status "Aguardando Cálculo" é apenas informativo e indica que o sistema está processando as regras de pontuação do checklist recém-sincronizado.
2. Preciso sincronizar o checklist novamente?
Não é necessário. O checklist já foi recebido pelo sistema web e está apenas na fila de cálculo. Basta aguardar e atualizar a página.
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