- O que é o Gerente de Conta?
- Como identificar e alterar o Gerente de Conta?
- O que fazer se o Gerente de Conta saiu da empresa?
- Perguntas Frequentes (FAQ)
O que é o Gerente de Conta?
O Gerente da conta é o usuário principal de uma empresa dentro do sistema Checklist Fácil. Ele é o primeiro administrador que criou a base da empresa na plataforma.
Esse cargo possui privilégios específicos e tem um papel central na gestão da conta, principalmente na administração de acessos e permissões de outros usuários. Esses privilégios garantem o controle sobre a base e a continuidade da gestão do sistema.
O Gerente da conta não pode ser excluído ou desativado sem antes designar outro usuário para assumir essa função.
Como identificar e alterar o Gerente de Conta?
Apenas o próprio Gerente de Conta consegue visualizar em seu perfil que ele ocupa esse cargo. Da mesma forma, somente ele tem a permissão de transferir essa funcionalidade para outra pessoa da equipe.
Para repassar a função, o atual gerente deve acessar as configurações do usuário que será o novo responsável e ativar a opção "Gerente da conta", conforme o exemplo abaixo:
Ao realizar essa alteração, o sistema exibirá um alerta de segurança informando que o gerente atual perderá seus privilégios.
O que fazer se o Gerente de Conta saiu da empresa?
Em alguns casos, a pessoa que atuava como Gerente de Conta pode ser desligada da empresa antes de transferir a posse para outro administrador. Quando isso acontece, como os demais usuários não conseguem visualizar quem é o gerente atual, ninguém consegue fazer essa alteração manualmente.
Se você não é o gerente, não sabe quem é o responsável na sua empresa e a pessoa que criou a conta já foi desligada, é necessário entrar em contato com a nossa equipe de suporte. Nosso time possui os recursos para verificar quem é o gerente atual e auxiliar nessa mudança.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Posso ter mais de um Gerente de Conta na mesma empresa?
Não. O sistema permite apenas um Gerente de Conta por base. Isso garante que a gestão central da conta não tenha conflitos de alterações críticas.
2. O que acontece se eu tentar excluir o perfil do Gerente de Conta?
A plataforma bloqueará a ação. Você será obrigado a designar a função para um novo administrador da equipe antes de poder desativar ou excluir o usuário do gerente anterior.
❓Tem dúvidas? Entre em contato com nosso time de suporte.