- ¿Qué sucede entre la finalización y el envío del correo electrónico?
- Posibles causas de retraso
- Preguntas Frecuentes (FAQ)
Cada vez que se finaliza un Checklist y se sincroniza con el sistema web, se activa una notificación por correo electrónico para los usuarios configurados para las reglas de notificación.
Sin embargo, en ciertos momentos, puede haber un retraso en el envío y recepción de este correo electrónico. A continuación, detallamos los pasos entre finalizar el Checklist y enviar la notificación, junto con las posibles situaciones que pueden ocorrer.
¿Qué sucede entre la finalización y el envío del correo electrónico?
Después de finalizar un Checklist, él es enviado a la fila de cálculo de calificaciones, donde recibirá el estado Aguardando Cálculo. Dependiendo de la carga de sus checklists, como la cantidad de ítems o la sincronización de varios checklists al mismo tiempo, esto puede resultar en una demora mayor para que se procese la calificación final.
Posibles causas de retraso
Solo después de recibir su nota final, el checklist se envía a una fila en el sistema de notificación. Aquí se aplica el mismo principio: si hay varios checklists esperando que se envíen sus correos electrónicos, puede notarse un retraso en el envío e, incluso, en la recepción de la notificación.
También puede haber casos en los que el sistema de notificación no esté disponible o sea inestable, lo que afectará las entregas de checklists finalizados vía correo electrónico.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Si el correo tarda, significa que el checklist no se guardó?
No, el checklist ya está guardado en el sistema web. El retraso es solo en el proceso de envío del aviso por correo electrónico.
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