- Cronograma de la migración
- Uso de la aplicación en modo offline
- Acción necesaria: Liberación de Firewall y Proxy
- Preguntas Frecuentes (FAQ)
Checklist Fácil está pasando por una importante evolución en su infraestructura tecnológica. Estamos migrando nuestros servicios de Amazon Web Services (AWS) a Oracle Cloud Infrastructure (OCI) con el objetivo de garantizar aún más seguridad, estabilidad y capacidad de escala para sus operaciones.
Este cambio forma parte de nuestro compromiso con la mejora continua, utilizando las mejores prácticas del mercado para ofrecer un entorno resiliente y de alto rendimiento para la gestión de sus checklists e inspecciones.
Cronograma de la migración
La migración está planificada para ocurrir en una ventana de mantenimiento específica para garantizar la integridad de todos los datos:
- Inicio: 01 de mayo, a las 20:00 (hora de Brasilia)
- Término: 03 de mayo, a las 18:00 (hora de Brasilia)
Atención: Durante este período, algunas funcionalidades online, como el inicio de sesión en el sistema, la sincronización de datos y la ejecución de workflows, pueden presentar inestabilidad o quedar temporalmente indisponibles.
Uso de la aplicación en modo offline
Para que su operación no se detenga, la aplicación Checklist Fácil continuará permitiendo la aplicación de checklists normalmente a través del modo offline.
Los datos completados quedarán almacenados en el dispositivo y, una vez que el período de mantenimiento haya finalizado y el sistema se haya normalizado, solo debe realizar la sincronización para enviar la información al panel administrativo.
Consejo: Asegúrese de que su equipo haya iniciado sesión en la aplicación y cargado los checklists necesarios antes del inicio del mantenimiento el día 01 de mayo.
Acción necesaria: Liberación de Firewall y Proxy
Si su empresa utiliza reglas restrictivas de red, como firewall, proxy o control de salida (egress), será fundamental realizar una configuración técnica para garantizar el acceso al nuevo entorno de almacenamiento.
Solicite a su equipo de TI la liberación de la siguiente dirección:
URL: grpkciq6xad0.compat.objectstorage.sa-saopaulo-1.oraclecloud.com
Requisitos técnicos:
- Protocolo: TCP
- Puerto: 443
- Tráfico: HTTPS
Información: No es necesario realizar ningún cambio en usuarios, contraseñas o integraciones existentes debido a esta migración.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Cuál es el principal beneficio de este cambio?
La migración a la OCI ofrece una infraestructura más moderna, con mayor resiliencia contra fallas y mayor velocidad en el procesamiento de datos.
2. ¿Corro el riesgo de perder mis datos?
No. Todos los datos permanecen seguros y protegidos por criptografía durante todo el proceso. La migración se monitorea continuamente para garantizar la integridad total de la información.
3. ¿Necesito actualizar mi aplicación?
No hay necesidad de una actualización inmediata de la app para esta migración, pero recomendamos mantener siempre la versión más reciente disponible en la tienda de aplicaciones.
4. ¿Qué sucede si intento sincronizar durante el mantenimiento?
El sistema puede devolver un error de conexión. Si esto ocurre, mantenga los datos en el dispositivo e intente sincronizar nuevamente después de las 18h del día 03 de mayo.
5. ¿Cómo recibo soporte si algo no funciona tras la migración?
Nuestro equipo de soporte técnico y su Gerente de Cuentas (CS) estarán a su disposición a través de los canales habituales en la Central de Ayuda.
❓Tem dúvidas? Entre em contato com nosso time de suporte.